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客户的担忧,就是诗美居门窗的使命

作者/编辑来源:诗美居   时间:2016-01-07   浏览次数:0
信息摘要:
佐治亚门窗成立16年来,能够获得客户的喜爱,就是因为我们将客户始终放在第一位,将客户的担忧视为我们的使命!

       诗美居门窗成立16年来,能够获得客户的喜爱,就是因为我们将客户始终放在第一位,将客户的担忧视为我们的使命!

       前不久我们的经销商给我们发来的一张图,有个客户反映门窗漏水!可我们一看这款门窗是125窗纱一体窗的,自我们开发出这款产品,从未接到过客户关于漏水的反馈!本着对客户负责的态度!公司决定安排资深的技术人员上门去查看究竟!

       第二天技术人员坐飞机到达郑州,一下飞机就感到刺面的寒冷!可同时这也提醒了去的技术人员,是否因为密封性太好,加上室内与室外的温差,因此造成露水现象!尽管还没到客户的家,其实答案已经有了。在上门后,客户起初还是有点不高兴,花了钱买的这款125窗纱一体窗,怎么就漏水呢,而且窗的上下左右都有水的迹象!平时业主还在小区炫耀自己门窗选得有多好!这下感觉没面子了!有碍于工程师大老远从深圳来,就没吭声,想听听技术员的说法!

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125窗纱一体窗   

       技术员首先问到这款125窗纱一体窗安装有多久了,得知已经安装三个多月,在问到什么时候发现有漏水现象的,业主告知说就是这三天,这时原因已经很清楚了,技术员了解到最近有下雪,室外温度零下4度,而室内温度24度,平时又没打开门窗,由于室内室外的温差较大,因此造成了结露!所以从门窗上、梁上也有水就可以看出,没有漏水是在门窗梁的内侧上面的,就算是漏水,也应该是窗的下口!

       至此客户由不高兴转变到歉意!感觉到诗美居门窗厂家非常负责,这么冷的天,这么大老远过来,一定要让我们的技术人员在家吃饭!最后技术员说了,只要解决了客户的困扰,这比吃山珍海味还要好!从此事也可看出,诗美居门窗厂家对客户的质量和售后的在乎!正是有这么多客户选择了诗美居门窗,才有我们今天的辉煌!我们将一如既往本着对客户负责!对社会负责!一定将质量和品质做到最好!决不辜负客户对我们的信任!

      “我们不止是生产门窗,更是传递自由朴实的美式生活理念”,诗美居门窗厂家,中国纯美式铝合金门窗制造者。如果您对125窗纱一体窗感兴趣,或想特殊定制,欢迎您拨打24h服务热线:400-0092-636,或点击在线客服,诗美居竭诚为您服务!


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